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• 为了使您更方便快捷的在中邮网店享受购物乐趣，我们强烈推荐您在浏览和购物之前，首先登录我们的网站。如果您还没有注册为我们的会员，请先到这里免费注册一个您专属的中邮网店购物帐号。

开始逛街，浏览商品

• 客户可以方便地在中邮网店上浏览商品，可以按照商品种类、厂商、价格等多种方式浏览，也可以在产品搜索栏中输入商品关键词直接进行搜索。在产品各自独立的信息页面中，您可以了解到各产品的功能介绍、规格参数、价格、促销信息以及各种相关产品和配件使用等信息。更多产品的增值信息可点击相应的“增值信息导航链接”获得更多的产品图片、文章信息，也可以进入相应的产品论坛和其他该产品的用户进行互动交流。
  
  如果您在浏览产品过程中对网上销售的商品若有任何问题需要咨询，请立即：
  1、拨打我们为您准备的客户服务热线：400-8802-788　13971133786；
  2、发送邮件到service@yocell.cn；
  3、通过QQ、MSN进行在线咨询，详见中邮网点首页在线客服。

选中商品？加入购物车！

• 当你决定购买某种商品，而且该商品没有“暂时缺货”的标志时，那么只要轻松点击“购买”按钮，将所选的产品放入“购物车”即可，同时页面上方您的购物车中也会显示所加入产品数量的变化。然后，您可以继续浏览中邮网店中的其他丰富产品，并将更多中意的产品加入“购物车”中。当选择产品结束，希望结帐时，只要点击页面最上方的“购物车”按钮即可。

收银台结账

• 在收银台，系统会提示您确定数量、价格、送货地址等信息。当这些信息都得到确认后，您就可以随意选择自己最方便的配送方式及支付方式。在所有以上信息确认无误后，点击“确定无误，成交！”按钮，就正式生成了一笔订单，感谢您！

确认支付与配送方式

• 目前中邮网店开通了以下的支付方式 
  · 货到付款（限武汉地区） 
  · 邮局汇款 
  · 银行电汇 
  · 银行在线支付
  · 支付宝支付
  · 快钱支付
  · 贝宝支付
  · 财付通支付
  
  及以下的配送方式
  中邮网店送货上门（限武汉市区） 
  用户上门(实体店)提货 
  邮政特快专递（EMS） 
  
  具体介绍请参见相关页面。

确认定单

• 当收到的订单后，您可以在第一时间内通过电话或网上客服与我们的客服人员取得联系，以确认支付和配送等细节。再次感谢！

签收

• 当与您进行订单确认后，我们便会马上开始处理您的订单。
  
  1、选择货到付款的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以完全拒收。您在付款后发现有任何质量问题，可在线或电话联系客服进行售后服务。
  
  2、选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如外包装有明显损坏迹象，请不要打开包装，立刻拒收该货品，并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的全部运输费用，您完全不用担心。我们在收到退回货品后，立即会为您重新发送另外全新的该货品。但如果您发现外包装有明显损坏，但仍然签收了该货品，并打开了外包装，这时如果再发现货物有误或有损坏，则恕我们不能再受理完全退货。如不幸发生此种情况，请立即联系我们的客服人员，我们将尽最大可能为您解决问题，为您减少损失。